In regelmäßigen Abständen oder nach bestimmten Umbau- bzw. Neubaumaßnahmen (z.B. Inbetriebnahme neuer OP-Trakt) wird ein "Tag der offenen Tür" veranstaltet.
Ein Taxi kann über die Patienteninformation/Pforte bestellt werden.
In Zusammenarbeit mit dem Weiterbildungszentrum werden gemeinsame Fortbildungen mit den niedergelassenen Ärzten veranstaltet. Es finden auch gemeinsame Qualitätszirkel statt.
Es gibt Informationsbroschüren, Flyer zu bestimmten Krankheitsbildern und Veranstaltungen etc., die im Klinikum ausliegen. Weitere Informationen erhalten Sie über die Homepage www.westpfalz-klinikum.de.
Die Westpfalz-Klinikum GmbH bietet in Zusammenarbeit mit dem eigenen Weiterbildungszentrum eine Vielzahl von Veranstaltungen, z. B. das Samstagsforum, an. Das gesamte Jahresprogramm ist im Internet unter www.westpfalz-klinikum.de veröffentlicht.
Das Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Baustein in unserer Bemühung um kontinuierliche Verbesserung. Verbesserungsvorschläge, Anregungen, Kritik und auch Lob können entweder direkt vor Ort, über unseren Patientenfürsprecher oder die Geschäftsführung übermittelt werden. Nähere Details hierzu finden Sie in unserer Informationsbroschüre.
Patienten, die Anregungen, Verbesserungsvorschläge, Kritik aber auch ein Lob zum Krankenhausgeschehen äußern wollen, können sich an jedem Standort an den zuständigen Patientenfürsprecher wenden. Dieser kommt auf Wunsch auch an das Krankenbett.
Es wird einmal im Jahr im Dezember eine Patientenweihnachtsfeier ausgerichtet. Für bettlägerige Patienten erfolgt eine Übertragung über das Fernsehgerät. Die Termine werden über Rundschreiben und Aushänge im Klinikum bekannt gegeben.
In den Räumen der Westpfalz-Klinikum GmbH und im Weiterbildungszentrum treffen sich regelmäßig mehrere Selbsthilfegruppen, z. B. Alzheimer, Brustkrebs, Inkontinenz etc, zum Erfahrungsaustausch.
Den Patienten stehen Aufenthaltsräume auf den Stationen zur Verfügung, die in ihrer Art und Größe variieren können.
Es handelt sich hierbei um eine kostenpflichtige Wahlleistung. Weitere Informationen erhalten sie bei der stationären Aufnahme und im Sekretariat des zuständigen Chefarztes. Patienten, die eine Unterbringung in einem 1- oder 2- Bettzimmer und/oder die Behandlung durch einen Chefarzt wünschen, stellen für diese Wahlleistung einen gesonderten Antrag bei der Aufnahme. Die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) liegen in der Patientenaufnahme aus.
An beiden Standorten stehen für Wahlleistungspatienten Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle zur Verfügung. Es handelt sich hierbei um eine kostenpflichtige Wahlleistung. Weitere Informationen erhalten sie bei der stationäre Aufnahme und im Sekretariat des zuständigen Chefarztes.
Auf einzelnen Stationen gibt es neben Fernsehgeräten in den Patientenzimmern einen Gemeinschafts-Fernsehraum.
Mutter-Kind-Zimmer werden auf Wunsch in verschiedenen Varianten (ohne oder mit Verpflegung) angeboten.
Für Rollstuhlfahrer stehen entsprechende Nasszellen zur Verfügung. Einige Stationen sind komplett mit rollstuhlgerechten Nasszellen ausgestattet.
Rooming-In wird unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben der Krankenkassen an beiden Standorten angeboten.
Tee und Tafelwasser werden zu jeder Zeit angeboten.
Begleitpersonen werden auf Wunsch auf eigene Kosten mit der Wahlmöglichkeit einer Verpflegung aufgenommen.
Es handelt sich hierbei um eine kostenpflichtige Wahlleistung. Weitere Informationen erhalten sie bei der stationären Aufnahme und im Sekretariat des zuständigen Chefarztes. Patienten, die eine Unterbringung in einem 2- Bettzimmer und/oder die Behandlung durch einen Chefarzt wünschen, stellen für diese Wahlleistung einen gesonderten Antrag bei der Aufnahme. Die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) liegen in der Patientenaufnahme aus.
An beiden Standorten stehen für Wahlleistungspatienten Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle zur Verfügung. Es handelt sich hierbei um eine kostenpflichtige Wahlleistung. Weitere Informationen erhalten sie bei der stationäre Aufnahme und im Sekretariat des zuständigen Chefarztes.
Einige Patientenzimmer haben einen Balkon oder Terrassenzugang.
Alle Patientenzimmer an beiden Standorten sind mit Fernsehgeräten ausgestattet und können unentgeltlich genutzt werden.
Jede Station verfügt über einen Patientenkühlschrank, der für die Patienten frei zugänglich ist. Bei Wahlleistungspatienten befindet sich der Kühlschrank am Krankenbett.
Den Patienten steht ein Rundfunkempfang am Bett kostenlos zur Verfügung.
Jedem Patienten steht ein Telefonapparat mit eigener Durchwahl zur Verfügung und kann durch Kauf einer Telefonkarte in Betrieb genommen werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrer stationären Aufnahme.
In allen Patientenzimmern gibt es abschließbare Wertfächer, in denen der Patient seine Wertsachen aufbewahren kann. Des weiteren besteht die Möglichkeit Wertgegenstände gegen Quittung an den Aufnahmen beider Standorte zu hinterlegen. Es wird generell jedoch empfohlen keine Wertgegenstände oder größere Geldbeträge mitzubringen.
Wir bieten Menüwahl an. Abgestimmt auf die Erkrankung werden Vollkost, Schonkost, Sonderkost (Diät) und vegetarische Kost gereicht. Auf Wunsch werden religiöse Besonderheiten berücksichtigt.
Auf den Stationen befinden sich Wasserschankautomaten über die Mineralwasser mit und ohne Kohlensäure kostenlos bereit gestellt wird.
Es gibt eine Bibliothek. Weitere Informationen erhalten Sie über das Pflegepersonal.
An beiden Standorten gibt es ein Besuchercafé. Das Café in Kirchheimbolanden finden Sie im Eingangsbereich. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 14:00 bis 17:30 Uhr Das Café in Rockenhausen finden Sie im Eingangsbereich. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 14:00 bis 17:00 Uhr
Patienten haben die Möglichkeit über die Patienteninformation Faxnachrichten zu empfangen.
Friseur und medizinische Fußpflege können Sie gerne über das Pflegepersonal oder an der Pforte anfordern.
An beiden Standorten gibt es Einkaufsmöglichkeiten für die täglichen Dinge.
Am Standort IV Rockenhausen gibt es eine Kapelle, in der regelmäßig Gottesdienste gehalten werden. Bettlägerige Patienten haben die Möglichkeit die Gottesdienste über Radio und Fernsehen mitzufeiern.
Klinikeigene Parkplätze stehen an beiden Standorten gebührenfrei zur Verfügung.
Es werden Ausstellungen von Künstlern der Region in verschiedenen Bereichen des Klinikums an beiden Standorten veranstaltet.
Am Standort III Kirchheimbolanden steht eine kleine Parkanlage zur Verfügung.
Ein externer Wäscheservice bietet den Patienten die Möglichkeit ihre Kleidung reinigen zu lassen. Informationen hierzu erhalten Sie über die Stationsschwestern.
Die Grünen Damen und Herren arbeiten ehrenamtlich. Auf Wunsch tätigen Sie Besorgungen oder begleiten Patienten für die keine Angehörigen erreichbar sind.
Ein Dolmetscherdienst wird bei der Aufnahme oder über die Station organisiert.
Die Seelsorge unterschiedlicher Konfessionen kann über das Stationspersonal oder über die Telefonzentrale gerufen werden. Auf Wunsch wird das Abendmahl bzw. die Kommunion im Krankenzimmer gereicht. Es besteht auch die Möglichkeit zur Beichte und zur Krankensalbung.