Auf jeder Normalstation stehen den Patienten und Besuchern Aufenthaltsräume zur Verfügung. Diese sind mit einem Fernseher ausgestattet. Kostenlose Zeitschriften liegen ebenfalls aus.
Falls gewünscht, können Ein-Bett-Zimmer in ausreichender Menge zur Verfügung gestellt werden.
Auf jeder Station steht ein Aufenthaltsraum zur Verfügung, der auf den Normalstationen als Fernsehraum genutzt werden kann. Im Übrigen besitzt jedes Zimmer auf den Normalstationen ein eigenes Fernsehgerät.
Jedes Zimmer und jede Nasszelle auf den Normalstationen ist rollstuhlgerecht gebaut. Auf den Intensivstationen sind je zwei rollstuhlgerechte Nasszellen vorhanden
Obwohl im Herzzentrum Dresden nur sehr wenige Kinder behandelt werden, steht ein Rooming-In zur Verfügung.
Falls gewünscht können Begleitpersonen untergebracht werden, in ca. 50 Meter Entfernung bestehen Übernachtungsmöglichkeiten in Gästezimmern.
Auf Wunsch können Zwei-Bett-Zimmer in ausreichender Menge zur Verfügung gestellt werden. Grundsätzlich liegen nie mehr als drei Patienten in einem Zimmer.
Ab 2007 werden nach und nach alle mechanisch verstellbaren Betten gegen elektrisch verstellbare Betten ausgetauscht. Dies dient neben der Verbesserung des Patientenkomforts, auch der Entlastung der Mitarbeiter.
In jedem Patientenzimmer steht den Patienten ein Fernsehgerät zur kostenfreien Benutzung zur Verfügung.
Jedes Patientenbett auf den Normalstationen ist mit einem Rundfunkempfänger ausgestattet.
Jedes Patientenbett auf den Normalstationen ist mit einem Telefon ausgestattet.
Den Patienten wird auf allen Stationen und Bereichen Mineralwasser und Tee kostenlos zur Verfügung gestellt.
In der Cafeteria, die auch an Sonn- und Feiertagen ab 08:00 Uhr geöffnet hat, steht Patienten und Besuchern eine reichhaltige Auswahl an Getränken, Essen und Zeitschriften zur Verfügung. Die Cafeteria ist ebenfalls mit einer Spielecke für Kinder ausgestattet. Bei schönem Wetter können Patienten und Besucher auf Sitzgarnituren im Freien sitzen.
Faxe für Patienten werden vom Empfang an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
In der Cafeteria können Gegenstände des täglichen Bedarfes erworben werden.
Klinikeigene Parkplätze stehen nur in geringem Umfang zur Verfügung. Vor dem Herzzentrum Dresden stehen den Patienten und Besuchern Kurzzeitparkplätze zur Verfügung. In der benachbarten Universitätsklinik Carl-Gustav Carus (in Laufweite) kann das Parkhaus kostenpflichtig mitgenutzt werden.
Seit 2002 ist das Herzzentrum ein rauchfreies Krankenhaus. Detaillierte Dienstanweisungen regeln das Rauchverhalten der Mitarbeiter. Den Patienten steht kein Raucherzimmer zur Verfügung.
Jeder Patient wird von den Mitarbeitern der Aufnahme auf seine Station begleitet. Die Abreise unserer Patienten wird von den Mitarbeitern unseres Hauses koordiniert und begleitet.
Die enge Kooperation mit der Universitätsklinik Carl-Gustav Carus ermöglicht es den Patienten, seelsorgerisch betreut zu werden. Unsere Patienten können den Gottesdienst in der Universitätsklinik Carl-Gustav Carus besuchen.