In den Abteilungen wird in der Regel außerhalb des Zimmers ein Wertfach für jeden Patienten vorgehalten. Besonders wertvolle Gegenstände oder höhere Geldbeträge können bei unserer Sonderkasse im Tresor in Verwahrung gegeben werden.
Wir sind uns bewusst, welch hohen Stellenwert die Ernährung für die Genesung unserer Patienten einnimmt. Aus diesem Grund bieten wir ein gesundes, abwechslungsreiches und reichhaltiges Nahrungsangebot. Wir bieten einen wechselnden Speisenplan über acht Wochen an. Es kann täglich aus vier verschiedenen Menüs ausgewählt werden. Unsere Patienten bestimmen die Menge und können zwischen kleinen, mittleren und großen Portionen auswählen. Frühstück und Abendbrot kann individuell zusammengestellt werden.
Unsere Patienten können sich jederzeit kostenlos mit frischem Mineralwasser und Tee versorgen. Zu den Mahlzeiten werden Säfte oder Milch und je nach Tageszeit Kaffee und Tee gereicht.
Die Bibliothek gliedert sich in eine Patienten- und eine Fachbibliothek. Unsere Bibliothekarin berät Patienten und Mitarbeiter fachlich und sorgt gemeinsam mit einem unserer Oberärzte für die Aktualität des Buch- und Zeitschriftenbestandes.
Für Besucher, Patienten und Mitarbeiter gleichermaßen bieten wir im Restaurant unseres Sozialzentrums täglich wechselnd drei Menüs, Salate, Kaltspeisen sowie Getränke und Kuchen an. Bei schönem Wetter wird die Terrasse mit Blick ins Grüne gern genutzt. Im gleichen Haus befinden sich der Kiosk, der Raum der Stille und unser seelsorgerisches Angebot.
Ein Kiosk mit umfangreichem Warenangebot befindet sich im Sozialzentrum. In unmittelbarer Nähe der Klinik liegen verschiedene Supermärkte und ein Einkaufszentrum. Einmal wöchentlich ist ein Wochenmarkt zu Fuß zu erreichen.
Der Andachtsraum im Sozialzentrum steht insbesondere den Patienten aber auch Besuchern als Raum der Stille zur Verfügung. Die Beratungsräume der Seelsorger befinden sich ebenfalls im Sozialzentrum.
In unterschiedlichen Klinikbereichen sind kostenfreie Parkplätze in ausreichender Zahl zur Verfügung gestellt. Ein gesonderter Frauenparkplatz ist ausgewiesen.
Im Sozialzentrum bieten wir für unsere Patienten regelmäßige Veranstaltungen, wie Filmvorführungen, Liedernachmittage und Diskoabende an. Ausstellungen, Musikveranstaltungen, Basare und die Auftritte von regionalen Künstlern runden das vielfältige Angebot ab. Die Organisation und Gestaltung liegen im Aufgabenbereich eines Freizeitpädagogen, der über die Events Kontakte zwischen Patienten und Bürgern herstellt und fördert und somit hilft, Vorurteile gegenüber psychisch kranken Menschen abzubauen.
Ein ansprechendes Außengelände dient den Patienten dazu Natur erleben zu können. Zahlreiche Sitzgelegenheiten und Rasenflächen laden zum Verweilen ein. Patienten können im Rahmen der Arbeitstherapie gemeinsam mit einer Sozialpädagogin Teile unserer Parkanlagen mitgestalten.
Für die Stationen stehen unseren Patienten Waschmaschinen zur Nutzung bereit.
Die Klinik hält eine hauseigene Fremdsprachenliste vor, darin sind alle Mitarbeiter aufgelistet, die eine Fremdsprache beherrschen. Dies erleichtert uns die Behandlung fremdsprachiger Patienten mit psychiatrisch ausgebildetem Fachpersonal aus dem eigenen Hause. Zusätzlich besteht bei Bedarf und in Einzelfällen die Möglichkeit, externe professionelle Dolmetscher hinzuzuziehen. Ein Integrationsbeauftragter berät die Teams bei interkulturellen Fragestellungen und bietet offene Sprechstunden an.
Die Seelsorge ist ein Angebot der evangelischen und katholischen Kirche in den Rheinischen Kliniken Köln. Die seelsorgerische Begleitung geschieht in persönlichen Gesprächen, im gemeinsamen Beten, in Gottesdiensten, in Beichtgesprächen, durch persönliche Segnung, durch die Spendung der Sakramente (z.B. Abendmahl, Kommunion/Beichte/Krankensalbung), durch Begleitung in schwierigen Situationen (Trauerbegleitung/Sterbebegleitung),durch seelsorgliche Gruppengespräche und durch Seelsorgegruppen außerhalb der Klinik. Die Seelsorge steht Patienten in der Zeit ihres stationären Aufenthaltes und außerhalb der Klinik zur Verfügung.