Die Patientenfürsprecherinnen tun ihren Dienst als Beauftragte in einem öffentlich bestellten Ehrenamt. Sie sind für Patienten und Angehörige unabhängige Gesprächspartnerinnen in allen Fragen, Anliegen oder Beschwerden.
Für Frühstück und Abendbrot ist das Essen frei zusammenstellbar (Komponentenwahl). Für das Mittagessen stehen verschiedene Menues zur Auswahl mit der zusätzlichen Möglichkeit die Sättigungsbeilage auszutauschen.
Seelsorge wird erfahrbar in wertschätzender Begegnung und Beziehung. Sie geschieht durch Kommunikation und Begleitung. Sie beachtet das Fragmentarische des menschlichen Lebens, seine Verletzungen und Grenzen. Durch Erzählen und Aussprechen, durch Zuhören und Einfühlen, durch Unterstützen und Konfrontieren können Erfahrungen gedeutet, verstanden werden. Durch zeichenhaftes und liturgisches Handeln kann Erlebtes ausgedrückt werden und seinen Ort und Sinn bekommen. Seelsorge eröffnet so neue Erfahrungen und Verhaltensmöglichkeiten. Sie sucht auf, lässt sich rufen, hält aus, wartet ab. Die ökumenische Krankenhaus-Seelsorge steht Ihnen während Ihres Aufenthalts für Ihre Anliegen zur Verfügung. Die Seelsorgerinnen und Seelsorger haben den Auftrag, Menschen unabhängig von Konfession, Religion und Weltanschauung zu unterstützen, mit Kranksein, Belastungen und der Situation im Krankenhaus besser zurecht zu kommen und begleiten Sie durch seelsorgerische Gespräche und pastorale Angebote.